- Durante sus años como Alto Comisionado en ACNUR (2005-2015) lideró la reforma estructural de la Agencia de la ONU para los Refugiados
- Redujo el número de funcionarios en Ginebra más de 20%
- Mejoró la capacidad de respuesta a emergencia y el manejo de los gastos
- Introdujo un modelo basado en las necesidades para confeccionar los presupuestos y el aumento de personas trasladadas por conflicto, de 38 millones en el 2005 a 60 millones en el 2015
- Estableció el Diálogo Anual sobre los Desafíos a la Protección, un espacio de diálogo informal para estudiar los movimientos migratorios mixtos, los refugiados en entornos urbanos, los credos religiosos, la protección en el mar, los vacíos de protección y la búsqueda de soluciones a los factores que causan el desplazamiento
- Inició una campaña para acabar con la apátrida que se espera que termine en el 2024
Los esfuerzos para la protección de refugiados del nuevo secretario general de la ONU
El Secretario General de la ONU, Ban Ki-moon se retirará a finales del 2016; en su lugar entrará António Guterres que fue elegido por unanimidad.
Guterres tuvo una larga carrera política antes de llegar a ser Secretario General, trabajó más de 20 años en el gobierno de su país, logrando ser el Primer Ministro de Portugal desde 1995 hasta el 2002, durante ese tiempo estuvo involucrado en los esfuerzos internacionales para resolver la crisis en Timor Oriental; también fundó el Consejo Portugués para Refugiados.
Antes de ser nombrado como Secretario General, el portugués tenía el cargo de Alto Comisionado para los Refugiados. A continuación, algunos de los logros que tuvo en uno de los más importantes puestos dentro de la ONU en una época en la que el tema de los refugiados es uno de los más delicados.