Las empresas globales con mejor reputación

Mientras que las empresas Rolex y The Walt Disney Company ganaron reputación, otras más como Google, BMW Group e incluso Volkswagen cayeron en dicho rubro, de acuerdo con el estudio Global RepTrak 100 en su edición 2016. Anualmente, el Reputation Institute analiza la reputación de miles de empresas en 15 puntos a nivel mundial, como Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Australia, Japón, México, Rusia, Corea del Sur, España, Reino Unido y los Estados Unidos. El estudio se basa en tres factores clave: puntos para dimensionar la reputación y lo que se espera de la empresa:

• Innovación
• Lugar de trabajo, liderazgo, desempeño y productos y servicios
• El indicador RepTrak Pulse, para medir la confianza, respeto, admiración y el sentir hacia la compañía; así como otras conductas que soporten la reputación de la firma, como las recomendaciones e inversiones en la misma.

Las empresas con 80 puntos o más son aquellas con una reputación excelente, mientras que de 70 a 79 puntos son las de reputación fuerte, moderada las de 60 a 69, débil de 40 a 59 y muy baja las de 40 puntos o menos. En el ranking de las 10 primeras empresas con mayor reputación se ubicaron Rolex (78.4 puntos), que subió al primer sitio en la edición 2016 desde el cuarto del año pasado, mientras que The Walt Disney Company ocupó el segundo lugar (78.2), Google bajó al tercero (78.1), seguido por BMW Group que cayó al cuarto desde el primero que tenía en 2015 (77.9), en tanto que Daimler se colocó en el quinto peldaño (77.7). Por su parte, Lego se ubicó en el sexto sitio (77.4), seguido por Microsoft (77.0), que regresó al top 10; Canon (76.9), Sony (76.7) y Apple (76.6), ésta última bajó del octavo al décimo sitio. Rolex desplazó este año a BMW, posicionándose como la empresa de mejor reputación en 11 países y colocándose como líder en la categoría de productos y servicios. Por el contrario, la firma alemana Volkswagen perdió 13.7 puntos en reputación, pasando del lugar 14 en 2015 al sitio número 123 tras el escándalo del llamado “dieselgate”, en el que la compañía manipuló los motores de diésel. En los siguientes 10 lugares se encontraron: Intel (76.4), Adidas Group (76.1), Nike (75.9), Rolls-Royce Aerospace (75.8), Michelin (75.7), Johnson & Johnson (75.2), Samsung Electronics (75), Ferrero (74.8), Nintendo (74.7) y Levi Strauss & Co. (74.3). El Reputation Institute señala que la buena reputación de una empresa asegura que los clientes comprarán el producto, el público en general recomendará la compañía, permitirá obtener licencias para operar, aumenta el apetito por parte de la comunidad financiera para invertir, los medios hablarán bien de la empresa y los empleados seguirán la estrategia de la compañía. A continuación,  te presentamos las primeras 50 de 100 compañías con mejor reputación en el mundo.  

Lugar	Compañía	Puntaje
1.	Rolex	78.4
2.	The Walt Disney Company	78.2
3.	Google	78.1
4.	BMW Group	77.9
5.	Daimler (Mercedes-Benz)	77.7
6.	LEGO Group	77.4
7.	Microsoft	77.0
8.	Canon	76.9
9.	Sony	76.7
10.	Apple	76.6
11.	Intel	76.4
12.	Adidas	76.1
13.	Nike	75.9
14.	Rolls Royce Aerospace	75.8
15.	Michelin	75.7
16.	Johnson & Johnson	75.2
17.	Samsung Electronics	73.8
18.	Ferrero	74.8
19.	Nintendo	74.7
20.	Levi Strsuss & Co.	74.3
21.	Amazon.com	74.3
22.	Nestlé	74.0
23.	Philips Electronics	73.8
24.	L’Oreal	73.7
25.	Robert Bosch 73.7	73.7
26.	Panasonic	73.6
27.	IKEA	73.6
28.	Colgate-Palmolive	73.6
29.	Visa	73.6
30.	3M	73.3
31.	Toyota	73.2
32.	Giorgio Armani Group	73.2
33.	Yamaha Motor Corporation	73.1
34.	Goodyear	73.0
35.	Kellogg’s	72.7
36.	HP Inc.	72.7
37.	Bridgestone	72.6
38.	Mastercard	72.4
39.	IBM	72.4
40.	Pirelli	72.3
41.	Whirlpool	72.1
42.	Danone	72.1
43.	Barilla	71.9
44.	BBC	71.8
45.	Hugo Boss	71.8
46.	Ralph Lauren Corporation	71.8
47.	LVMH Group	71.7
48.	Hewlett Packard Enterprise	71.6
49.	Cisco Systems	71.5
50.	Dell	71.5