El Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) informó que canceló 66 vuelos, 33 llegadas y 33 salidas desde el Aeropuerto Internacional de Cancún ante la llegada del huracán Grace.

En un comunicado, ASUR dijo que la decisión fue debido a las condiciones climatológicas ocasionadas por la presencia del huracán Grace en el Caribe y su posible impacto en el estado de Quintana Roo.

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“Se le pide a la población en general que en caso de tener algún vuelo programado para hoy miércoles 18 de agosto y mañana jueves 19 de agosto, que se dirijan a su aerolínea para consultar el estatus de su vuelo. En caso de que existiera alguna cancelación, se les pide NO ACUDIR al aeropuerto, ya que no es considerado como una zona de refugio para estos fenómenos hidrometeorológicos”, alertó ASUR.

ASUR señaló que el Aeropuerto de Cancún permanecerá abierto, “siempre y cuando las condiciones climatológicas permitan la operación, de cualquier aeronave, de forma segura, de conformidad con nuestro Plan de Emergencia”.

Aeroméxico informa política de protección

Debido al impacto previsto por la tormenta tropical Grace en Quintana Roo, Aeroméxico dio a conocer la siguiente información sobre su política de protección.

Esta política, dijo la aerolínea, es aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido antes del 18 de agosto de 2021.

Para todos los viajes desde/hacia:

Cancún, México (CUN)

  • Esta política tiene vigencia al 22 de agosto de 2021
  • Fechas de viaje afectadas 18 al 19 de agosto de 2021.
  • Fecha límite de reexpedición de boleto: 22 de agosto de 2021.
  • El nuevo vuelo debe empezar no después del 22 de agosto de 2021.
  • Aeroméxico no cobrará los cargos por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
  • Aeroméxico condonará el cargo por expedición de boleto.
  • Aeroméxico permitirá cambio de ruta. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
  • Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.
  • Si decides no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.

Aeroméxico aclaró que no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).

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