- Visibilidad. Adopta un sistema que te ayude ver lo que está pasando en la empresa y dentro del sistema, tener las políticas establecidas o la capacidad de generar nuevas , como bonos o recuperación de estímulos que los empleados pierden por ausencia.
- Políticas relacionadas con los tipos de ausencias. Sirven cuando el empleado llega tarde y se fue temprano o te ausentaste varios días. Así podrás otorgar permisos con o sin goce de salario y sabrás cuándo dar uno u otro.
- Seguimiento en los permisos. Esto podrá ayudarte a vigilar cuándo se vuelve algo muy repetitivo o tendencioso entre un grupo empleados.
- Manejo de tiempos extra. Conoce a qué personas se los das y los motivos de esta decisión. Debe ser una razón de negocio, más allá de reemplazar a alguien. Si puedes controlar que los tiempos estén mejor distribuidos, pagarás más horas dobles, pero muchas menos triples, lo que reducirá significativamente tus costos por ausencias y tendrás más empleados contentos porque hay una mejor distribución.
Ausentismo laboral ‘golpea’ a empresas mexicanas
Son tres los motivos por las que se ausentan empleados; vacaciones, tiempo libre o por enfermedad. Sólo 1 de cada 3 ausencias son por motivos de salud.
El ausentismo laboral representó un ‘golpe’ de 7.3% en el costo de la nómina anual para las empresas mexicanas, así lo indicó un estudio elaborado por la firma consultora Kronos.
“Si la nómina es de un millón de pesos, estás hablando 73,000 pesos que están incurriendo por costos de nómina”, dijo Jaime Cardoso, director de mercadotecnia de Kronos Latinoamérica durante la presentación del estudio hecho por la Sociedad para la Administración de Recursos Humanos (SHRM por sus siglas en inglés) para Kronos.
El estudio indicó que la modalidad de tiempo extra se utilizó para cubrir el 38% de las ausencias de empleados, por compañeros trabajadores y supervisores.
Existen tres motivos por las que se ausentan los empleados de una empresa según Kronos; vacaciones, por enfermedad (sólo 1 de cada 3 ausencias son realmente por esta causa) y tiempo libre -luto o responsabilidades cívicas-.
El 67% de las empresas y trabajadores encuestados notaron un patrón de tasas más altas de ausencias no planeadas en lunes o viernes, previo a días feriados y ante eventos deportivos de carácter nacional.
Las ausencias laborales no planificadas afectaron el trabajo de 8 de cada 10 empleados en la empresa, y agregó la carga de trabajo para el 67% de los trabajadores, además de aumentar el estrés del 48%.
Productividad, otro golpe
Los empleados con responsabilidades de supervisión invirtieron un promedio de 3.9 horas semanales por manejo de ausencias,
incluidos contratación de reemplazos, ajustes por el flujo de trabajo o por capacitación, equivalente a 195 horas o 4.9 semanas por año en organizaciones que laboran 50 semanas anuales.
En promedio, los gerentes de recursos humanos ocupan 98.8 horas anuales de su tiempo administrativo por ausencias no planeadas, los gerentes de línea 88.4 y y los administradores de incapacidades entre 50 y 100% de su tiempo.
Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) arrojaron que en 2011, la productividad fue 8.2% inferior a la registrada en 1990.
Asimismo, la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) apuntó que, en 2013, México es el país que más horas trabaja y menos produce (2,237 horas) , en comparación con otros países con altos rendimientos productivos en menos tiempo como Estados Unidos (1,700 horas) y Alemania (1,380 horas).
¿Cómo combatir el ausentismo en tu empresa?
Gerardo Ricárdez, director de preventas de Kronos Latinoamérica, compartió algunas recomendaciones con Forbes México para que tu empresa reduzca los costos por ausentismo: