Durante el último año más o menos, Twitter llevó a cabo un acto de hurto de alta tecnología: aprovechar lo que originalmente era la idea de Snapchat para una función de Historias, donde los usuarios publican contenido efímero para todos sus seguidores y lo agregan a su aplicación. Twitter llamó a su versión Fleets, pues, bueno, esas fotos, videos o tuits que se compartieron a través de la función tuvieron una fugaz y poco efectiva vida.
Este tipo de robo es un lugar común en Silicon Valley y, a menos que una empresa quiera enfrentarse a un oponente en una costosa batalla legal, no hay mucho que hacer al respecto, excepto esperar que el imitador termine teniendo el mismo fin que Fleets. Sí, la función está perdida. Twitter dijo a principios de esta semana que eliminaría Fleets el 3 de agosto, menos de un año después de que se pusiera a disposición de los usuarios.
Muchos otros productos imitadores han perecido, luchado o simplemente se han desvanecido de manera similar. Cuando Apple debutó con Siri, Google y Microsoft intentaron crear sus propios asistentes virtuales (Google Now y Cortana, respectivamente). En un sentido relacionado. Spotify engendró un a Apple Music, una plataforma de streaming musical menos exitosa. Del mismo modo, Surface Tablet de Microsoft y iPad Pro de Apple, así como el dispositivo doméstico conectado de Amazon Echo y Google Home de Google.
Clonar a un competidor no es una actividad particularmente noble. Pero probablemente lo peor es hacer un producto de imitación que fracasa. De hecho, hay una manera de producir una imitación exitosa, aunque como Twitter y otros también hay una forma incorrecta de hacerla.
Probablemente el ejemplo más obvio de un robo tecnológico exitoso es lo que Instagram hizo con Stories en 2016. Snapchat fue pionera en la función en su floreciente aplicación, y llamó la atención de un joven desarrollador de Facebook, Michael Sayman, que entonces tenía 19 años. Se dio cuenta de la frecuencia con la que sus amigos enviaban mensajes a través de las Historias de Snapchat.
“Fue grandioso con mis amigos, todos lo usaban”, dice. Y con Facebook ya sintiéndose nuevamente bajo la presión de Snapchat, Sayman sacó a relucir el asunto en una reunión con el CEO Mark Zuckerberg.
A instancias de Sayman, Facebook decidió lanzar primero su versión de Stories en Instagram, que había comprado en 2012. Se movió rápidamente: vio la amenaza y la enfrentó, mientras que Twitter esperaría casi cinco años para lanzar Storie, bajo el formato de Fleets a su aplicación. Aún más importante, Instagram ofreció algunas mejoras clave, algo más que arruinó Fleets. Los usuarios pueden publicar fotos guardadas en Instagram Stories. Eventualmente, Instagam agregaría cosas como preguntas y respuestas, encuestas y enlaces.
Había algo más importante en Stories. Les dio a los usuarios de Instagram una forma diferente de usar la aplicación. Para 2016, la plataforma ya se había ganado la reputación de ser el lugar para publicar fotos brillantes y glamorosas. Las Historias que desaparecen permiten a los usuarios publicar contenido que no cumplía con esos estándares, elementos que se sentían cómodos al ver que se evaporan al día siguiente. (Y, por el contrario, Fleets realmente no ofreció a los usuarios de Twitter nada nuevo. La mayoría de los tweets estándar son de corta duración por naturaleza, en su mayoría pensamientos pasajeros).
Y de manera más simple, Instagram ofreció un medio más amplio de distribución de Historias. En Snapchat, los usuarios generalmente solo tenían amigos o contactos cercanos con quienes compartir Historias o quien tuviera su número de teléfono. Instagram les dio a las personas la oportunidad de compartir historias con cualquiera que siguiera su cuenta. Por lo tanto, es más probable que una imagen publicada en Instagram Stories atraiga más participación que una en Snapchat, una perspectiva atractiva.
Sigue la información de la tecnología en nuestra sección especializada
“No se puede, literalmente, copiar una función y pegarla en otra aplicación y garantizar que funcionará. Creo que la mayoría de los casos no funcionarían ”, dice Sayman. “Cuando Instagram adoptó el enfoque con Stories, se trataba mucho más de cómo proporcionar un valor similar”. Palabra clave: similar, no repetitivo.
La táctica de Instagram dio sus frutos. Para 2018, las historias de Instagram tenían casi 400 millones de usuarios diarios, mientras que el crecimiento de Snapchat se había estancado en gran medida a la mitad de esa cifra.
La cuestión de si una imitación puede funcionar volverá a surgir pronto con TikTok. La red social, anunció a principios de este mes dos intentos de mimetizar las funciones de algunas empresas. Primero, al intentar ir por el mercado de Cameo, una app para que los usuarios encarguen videos de personas influyentes, segundo contra LinkedIn con TikTok Currículums, que busca atraer CV de profesionales en formato de video.
Síguenos en Google Noticias para mantenerte siempre informado
El director ejecutivo y cofundador de Cameo, Steve Galanis, se siente cómodo desde donde está sentado. Razona que TikTok caerá en otra trampa para los imitadores: solo perseguirá la tarea a medias sin dejar al descubierto todos sus recursos. Un mercado para conectar fans y celebridades “es la razón por la que existimos. No es la razón por la que existe TikTok “, dice Galanis. “Si tienes un producto como ese, las mejores personas de TikTok no estarán trabajando en él. Por lo tanto, es fundamental que nuestra mejor gente sea mejor que la gente de TikTok, y seguimos ejecutando nuestra hoja de ruta “. Da la casualidad de que dejar atrás a un rival ladrón es una forma tan buena como cualquier otra de lidiar con la situación.
Por Abram Brown
