En 2017, la banca obtuvo 108,000 millones de pesos (mdp) en concepto de comisiones, lo que equivale al 30% de sus ingresos ese año.

Estos cargos que aplican los bancos han sido objeto de quejas por parte de los clientes y usuarios. En el primer trimestre de 2018, la Condusef registró 85,698 reclamaciones por cobro de comisiones no reconocidas por los usuarios por un valor de 218 mdp.

Esto llevó a senadores de Morena a presentar una propuesta para prohibir hasta 13 tipo de cobros por parte de los bancos por ser excesivas.

Según los datos de la Condusef, estos son los bancos que tuvieron más ganancias por comisiones en 2017 respecto de sus ingresos totales:

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1. Santander – 39%
2. BBVA Bancomer – 36%
3. Banamex y HSBC – 33%
4. Banorte – 31%
5. Inbursa – 30%
6. Scotiabank – 19%

Por tipos de comisiones, estas son las entidades financieras que más ingresos tuvieron:

A) Por anualidad de tarjeta de crédito:
1. Citibanamex – 5,074 mdp
2. Bancomer – 4,312 mdp
3. Banorte – 4,176 mdp

B) Por manejo de cuenta:
1. Citibanamex – 2,873 mdp
2. Banorte – 2,595 mdp
3. Santander – 1,417 mdp
4. Bancomer – 1,408 mdp
5. BanCoppel – 1,385 mdp

La ley que Morena quiere modificar la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, a fin de que los bancos cobren un precio que “únicamente” esté vinculado al servicio que presten al cliente o por la operación realizada con él.

Se prevén dos limitaciones: que la comisión no se cobre más de una vez por el mismo acto o concepto y que no desmotive al cliente a cambiar de entidad financiera.

Sin embargo, lo que motivó a los senadores de Morena, encabezados por Ricardo Monreal, a proponer la prohibición de ciertas comisiones es que consideran las cifras aquí expuestas alarmantes, excesivas y abusivas.

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