La compañía telefónica realizó una ventana de mantenimiento en sus sistemas administrativos, misma que afectó de forma inesperada los sistemas de cobro y de atención.

 

 

Grupo Iusacell anunció una bonificación a los usuarios que se vieron afectados debido al proceso de actualización tecnológica, llevado a cabo durante la primera semana de enero, informó la empresa en un comunicado..

En un comunicado, la compañía informó que realizó una ventana de mantenimiento en sus sistemas administrativos, misma que afectó de forma inesperada los sistemas de cobro y de atención telefónica.

“Conscientes de los inconvenientes que esto pudo generar, y comprometidos con la preferencia de sus usuarios, Grupo Iusacell ha realizado una bonificación a la cuenta de los usuarios afectados, misma que se verá reflejada en su próxima factura” dijo la empresa en un comunicado.

 

 

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