Profeco activa app para denunciar abusos durante el Mundial
La aplicación es gratuita y está disponible para Iphone y Android, solo requiere descargarla, inscribirse y aportar la información requerida para hacer uso de la plataforma y presentar la denuncia o queja desde un dispositivo móvil.
Durante la celebración del Mundial de futbol Brasil 2014, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ampliará el programa “Profeco en 30”, una aplicación móvil para atender denuncias y quejas en restaurantes y bares por irregularidades.
En un comunicado, la dependencia federal dijo que la plataforma operará en las colonias roma, condesa, corredor insurgentes, polanco y zona rosa a otros sitios comerciales del Distrito Federal y área metropolitana.
La app es gratuita y está disponible para iPhone y Android, solo requiere descargarla, inscribirse y aportar la información requerida para hacer uso de la plataforma y presentar la denuncia o queja desde un dispositivo móvil por algún abuso que afecte sus derechos.
La operación del programa se intensificará en salas de cine, restaurantes, bares y estacionamientos con base en los días donde la Selección Mexicana tenga participación (13, 17 y 23 de junio), así como en la inauguración (12 de junio) y clausura del Mundial de futbol Brasil 2014 (13 de julio), y las llaves que resulten atractivas a los aficionados.
En el área metropolitana incluirá establecimientos como: plaza satélite, Mundo E, Magnocentro, perinorte y Multiplaza Aragón. También operará en forma alterna en Magnocentro 26, multiplaza y centro comercial interlomas.
El interior de la República, los municipios aplicarán “Profeco en 30” de acuerdo con la demanda y necesidades de su ciudad incluyendo establecimientos con venta de aparatos electrónicos (pantallas, tabletas, teléfonos inteligentes), salas de cine, restaurantes, bares y estacionamientos.
Profeco recordó que en restaurantes o bares no deben condicionara los clientes el acceso, tampoco asignar una mesa de acuerdo con el consumo, los precios deben estar a la vista o en la carta, no es válido el consumo mínimo y la propina es voluntaria, entre otros derechos.
