La dependencia federal detectó irregularidades en los términos y condiciones en las ventas en línea de los participantes del evento, que se realizará por primera vez en México del 5 al 8 de septiembre a través de Internet.

 

 

 

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicará sanciones hasta por 3.5 millones de pesos a Walmart, Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio.com por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

El organismo detalla en un comunicado que las tiendas participantes del HotSale que se realizará en México del 5 al 8 de septiembre serán multadas por no contar con políticas de aviso o privacidad, no garantizar la seguridad de los datos personales, no contar con domicilio fiscal y no especificar condiciones de envío o entrega.

En el caso de las tiendas Walmart, la dependencia federal detectó que los términos y condiciones en las ventas por línea son claramente desproporcionados a favor de la proveedora, causan perjuicio a las y los consumidores quienes no tendrían certeza jurídica del cumplimiento de las obligaciones pactadas en el portal de compraventa de esa tienda.

Asimismo, la cadena establece en términos desproporcionados en su página que sin limitación alguna, podrá dejar de cumplir con los términos concertados entre proveedor y consumidor, cancelar sus compras, cancelar cuentas, cambiar los precios, cambiar los términos de uso, devolver el dinero pagado sin precisar todos los casos aplicables, modificar y editar opiniones, y transferir datos personales sin autorización expresa terceras personas.

Para el caso de las tiendas Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio.com, Profeco asegura que en ninguno de los sitios se especifica las condiciones de cancelación, devolución o cambio del o los artículos adquiridos.

 

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