No dejo de sorprenderme por la capacidad de adaptación que todos y cada uno de nosotros tuvimos en el último año. Si bien los procesos de reacción a la pandemia no han sido uniformes y nos han generado grandes retos, con el paso de los meses nos hemos visto inmersos en lo que llamábamos antes, y con un poco de sensación de lejanía, la “nueva normalidad”. Nos encontramos en una realidad distinta en las esferas tanto públicas como privadas de la vida, y esto lo vivimos como ciudadanos, jefes, amigos y como familias.

Y precisamente, las familias tuvimos que cambiar nuestras dinámicas, permitiendo que la tecnología ayudara a mantener a nuestros hijos en contacto con el sistema educativo, aprendiendo de una manera que antes era poco concebible y con un mayor tiempo de conexión. Esto lo hizo evidente un estudio realizado por Google en el que se muestra cómo más del 80% de los padres en 4 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia y México), han cambiado las reglas sobre la conexión a internet de sus hijos. Las cambiamos para ser más flexibles en cuanto al acceso a clases virtuales o entretenimiento, especialmente porque estamos quedándonos en casa.

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Un mayor tiempo de conexión, sin embargo, trae nuevas preocupaciones como la seguridad de nuestros hijos. Entender a qué pueden estar expuestos en el entorno digital es fundamental para tomar medidas que les permitan conocer más sobre lo que les rodea, pero que además nos ayuden a los padres a tomar precauciones y a acompañarlos en el proceso. El objetivo es que la virtualidad sea una herramienta beneficiosa y no un foco adicional de preocupación.

En general, y de acuerdo con el estudio, lo que más tememos los padres es el acceso a contenido inapropiado, al ciberbullying  y la privacidad de la información personal. Pero más allá de solo identificarlos, es importante generar espacios de conversación con nuestros hijos para que esas preocupaciones puedan tratarse de la mejor manera. En los 4 países mencionados, cerca de un 33% de los padres de familia buscaron información sobre seguridad en línea y más del 45% tuvieron una conversación con sus hijos al respecto. Esto, de la mano de buenos hábitos, ayudará cada vez más a que nuestros hijos hagan un uso responsable del tiempo que se conectan a internet, mientras que los padres tendremos más información para reaccionar en caso de que en algún momento sea necesario.

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Y ahora, que entre un 83% y un 91% de las familias en la región hemos visto que la educación de nuestros hijos se está desarrollando en un plano completamente digital, es importante entender cómo generar un ecosistema en el que padres, profesores y todo aquel que tenga bajo su responsabilidad a un niño o niña, pueda entender las señales, dar consejos y tomar acciones. Una de las recomendaciones es la protección de la identidad digital, que debe ser una de las enseñanzas más importantes. Hay que buscar estar siempre protegidos por contraseñas sólidas y entrar a sitios que estén verificados. La segunda es entender con quién están hablando en línea, pues si bien pueden estar conectados con sus amigos y compañeros de clase, hay muchos espacios en los que podrían encontrarse con personas que estén usando identidades falsas para buscar conseguir información o hacer ciberbullying. Y la tercera es tener el control del contenido que consumen nuestros hijos. Esto es fundamental, especialmente en un mundo en el que hay tanta información al alcance de todos. Herramientas como SafeSearch, cuentas familiares o controles parentales pueden ayudar a que la información a la que acceden nuestros hijos sea la más adecuada.

Cada vez que celebramos el “Día de la Internet Segura” vienen a mí tanto nuevas ideas como nuevos retos. Buscar un equilibrio ahora que nuestros hijos están más conectados es mucho más difícil, pero no es imposible. Conocer el entorno, entender qué tan involucrados están con los diferentes espacios de interacción digital y mantener una conversación abierta con ellos es una tarea que como padres y cuidadores tenemos que seguir fortaleciendo para que, tanto ahora como en el futuro, la relación de nuestros hijos con el mundo digital sea beneficiosa y responsable.

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Contacto:

*Adriana Noreña es vicepresidente de Google para Hispanoamérica

Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes México.

 

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