El discurso de odio, el terrorismo, la pornografía y la automutilación son los principales temas que Facebook modera en su plataforma para mantener la seguridad de sus usuarios, tarea para la que está utilizando un software que interceptar contenido gráfico antes de que se publique.

De acuerdo con un reporte del diario británico The Guardian, documentos filtrados de Facebook Inc. muestran que las directrices internas de la compañía de Mark Zuckerberg tratan de filtran el contenido de esas temáticas, y las cuales representan un desafío para la plataforma de redes sociales.

En ese sentido, la “porno venganza” es uno de los temas que más abruma a los moderadores de Facebook, los cuales generalmente tienen sólo 10 segundos para tomar una decisión; además de que la firma revisa más de 6.5 millones de reportes de cuentas potencialmente falsas a la semana, agregó el rotativo en su sitio web.

También señaló que los moderadores de contenido se han mostrado preocupados por la inconsistencia y naturaleza peculiar de algunas de las políticas, como las relacionadas al contenido sexual,  ya que serían las más complejas y confusas, mencionó el diario.

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Asimismo se han dicho abrumados por el volumen de trabajo por la llamada “porno venganza”. “Facebook no puede mantener el control de su contenido. Ha crecido demasiado grande, demasiado rápido”, según cita The Guardian a una fuente interna de la empresa.

A través de un comunicado, la jefa de Política de Productos de la popular red social, Monica Bickert, indicó que la tarea principal es “mantener a la gente segura”, por lo que se trabaja “duro para hacer que Facebook sea lo más seguro posible al tiempo que permite la libertad de expresión”.

“Esto requiere mucha reflexión sobre interrogantes detalladas y, a menudo, difíciles, y hacerlo bien es algo que tomamos muy en serio”, reiteró.

Asimismo, Facebook confirmó que está utilizando software para interceptar contenido gráfico antes de que se publique en el sitio de internet, aunque añadió que éste se encuentra aún en sus primeras etapas.

Los documentos filtrados a The Guardia incluyen manuales internos de capacitación, hojas de cálculo y diagramas de flujo.

 

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