Teléfonos de México (Telmex) anunció que la caída de su servicio Infinitum ya fue solucionado al 100% por sus técnicos.

“Teléfonos de México informa que ya fue solucionada al 100% la intermitencia que presentaron algunos servicios de Internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta”, dijo Telmex en un comunicado.

La compañía aseguró que la detección de la falla se dio gracias al monitoreo de sus técnicos.

“Esta situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por nuestros técnicos especializados”, dice el comunicado.

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Telmex finalizó el comunicado reiterando el compromiso con sus clientes en todo el país.

Hace unas horas, usuarios de Telmex comenzaron a reportar en Twitter que el servicio de internet de Infinitum presentaba fallas y se había caído.

Infinitum y Telmex se volvió trending topic en Twitter por la cantidad de usuarios que reportaron la caída.

También puedes leer: Reportan caída en el servicio Infinitum de Telmex

 

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