México admite revisión laboral de EU en un centro de llamadas que opera para BBVA
La revisión ocurrirá al amparo del Mecanismo Laboral de respuesta Rápida (MLRR) del Tratado entre México, Estados Unidos...
EU pide a México revisar derechos laborales de un call center que opera para BBVA
La representación comercial de EU se refiere a la firma Atento Servicios, en Hidalgo; es la primera vez que ese Gobierno...
Impacto de la pandemia en los call center
La forma de trabajo en esta industria a ha cambiado y a un que ha sido impactada sigue trabajando e innovando, uno de su...
En Filipinas este ‘call center’ de profesores ayuda a los alumnos en sus clases a distancia
Con 70 profesores está disponible de lunes a viernes para resolver por teléfono o chat las dudas de los estudiantes.
Hallan a 25 trabajadores de call center en Cancún presuntamente plagiados
La Fiscalía General de Quintana Roo abrió una carpeta de investigación por el presunto secuestro masivo; un conflicto la...
Tigo invierte 2.5 mdd en su nuevo campus en El Salvador
Entre 2017 y 2020, Tigo El Salvador ejecutará una estrategia operativa basada en una inversión de 1,000 mdd.
Trapos sucios… en el call center: riesgo en protección de datos
El caso de AT&T y Teleperformance deja a la vista lo mucho que sigue pendiente en materia de protección de datos per...