Lo que nuestros clientes desean
En los años de la antigua China, el sabio Sun Tsu recomendaba a sus discípulos: conoce a tu enemigo y conócete a ti mism...
Algo más que un buen servicio… ¡encanta a tus clientes!
Cuando no puedas destacar en instalaciones o precios, recurre a marcar la diferencia en tu servicio al cliente.
Red Forbes
¿El cliente, realmente en el foco de tu estrategia?
Lo que vemos en el mercado, es la existencia de inversiones que tienen usualmente componentes que hacen que el entendimi...
Capital Humano
Recompensas de tratar bien a un cliente
Las empresas que están estrechamente centradas en el desarrollo del talento se destacan por el crecimiento de sus ventas...
Emprendedores
5 pilares del lujo aplicables en tu emprendimiento
Un concepto de lujo bien definido comienza por saber que no se trata de generar ventas, sino de crear experiencias. Eso...
Negocios
Relaciones públicas ¿a cargo de robots?
En muchas compañías, los dueños ven a sus empleados como robots prescindibles, y algunas agencias de relaciones públicas...