Ecosistemas digitales centrados en el cliente, la nueva misión del CMO
Conocer las necesidades de los clientes y hacerlos partícipes del intercambio de conocimiento ayuda a diseñar estrategia...
5 preguntas sobre Calidad 4.0 y cómo le beneficia a tu negocio
La calidad es innegociable en las empresas de clase mundial y ahora puedes llevar este concepto a nuevos niveles de efic...
Red Forbes
El consumidor emergente
Ahora, conocer al consumidor emergente implica determinar lo más valioso de los clientes durante una recesión como la ac...
Negocios
La fórmula para enamorar al cliente en plena pandemia
Una experiencia positiva del cliente hace que un consumidor se encuentre dispuesto a gastar entre un 10% y un 40% más po...
Red Forbes
La tonta necedad de abusar de un cliente
Con frecuencia olvidamos que el centro de los esfuerzos de un negocio debe ser el cliente.
Red Forbes
¿Cuál es el perfil de un buen vendedor?
No todos podemos llegar a ser buenos vendedores, ya que es un tema vocacional. Es un perfil que suele pagarse caro porqu...
Red Forbes
El director comercial en la Era Digital
La era digital está borrando las líneas limítrofes entre las áreas comerciales, de mercadeo, y de servicio al cliente má...
Red Forbes
¿A qué empresas les conviene hacer inbound marketing?
La metodología inbound cada vez cobra más fuerza en México y esto es en gran medida al crecimiento que aporta a las empr...
Red Forbes
Los retos y tipos de liderazgo de un CEO
El CEO se preocupa tanto por el qué como por el cómo. Él es el que tiene la Visión Aérea de la organización y determina...
Red Forbes
Nuevas tendencias en capacitación en ventas
El mercado cambia y con él, resulta imprescindible transformar la manera en que las empresas entrenan a sus equipos come...
Red Forbes
Cuando la tecnología y el negocio no se hablan
En el mundo de las startups, no basta tener un gran producto para ser exitoso. Requieres una adecuada estrategia Go-To-M...
Red Forbes
Aprende hasta cuánto debes invertir por cada cliente nuevo
De acuerdo a Chet Holmes en su libro “ The Ultimate Sales Machine”, solo el 3% de tu mercado potencial está buscando act...
Capital Humano
Si entendieras que tu cliente es irracional, ¿qué cambiarías?
La economía del comportamiento afirma que un simple cambio en el uso del lenguaje en la empresa puede ser la semilla de...
Capital Humano
Neurociencia, el aliado “secreto” detrás de una venta exitosa
¿cómo vender más?, ¿cómo focalizar mejor mi producto y servicio para que sea más atractivo? En temas de negocios, el dom...