Servicios al cliente
Wish: el imperio de las compras ultrabaratas
El deseo de Peter Szulczewski fue Wish, la aplicación de compras más descargada del mundo el año pasado. Las compras de...
Big Data, herramienta clave del sector financiero
El conocimiento en tiempo real del cliente digital aprovechando las fuentes de información no estructural harán del Big...
Red Forbes
Ruta hacia una Inteligencia Artificial Ciudadana
A medida que la inteligencia artificial crece en capacidades e impacto en las vidas de las personas, las empresas deben...
Red Forbes
El costo de perder y recuperar tu inversión
Logré recuperar mi inversión trasladada de Bankaool a Banco FAMSA, pero fue costoso, tardado y, en especial, comunicado...
Emprendedores
Las 10 reglas del éxito en negocios digitales
¿Quieres ser un emprendedor online? Lee primero estas 10 reglas inquebrantables en negocios digitales.
Actualidad
El internet de las personas
El IoP representa, para las organizaciones, grandes oportunidades de negocio, al analizar e interpretar los datos, con e...
Capital Humano
El secreto de la comunicación de apoyo
El desarrollo de buenas relaciones entre cliente y proveedor es esencial para el desarrollo exitoso de cualquier organiz...
Red Forbes
Bienvenidos a la nueva era del Pago de las Cosas (PoT)
A medida que más y más objetos a nuestro alrededor se conectan a internet se abre una ventana a través de la cual las ma...
Red Forbes
Econometría versus Machine Learning
Gracias a la tecnología y el flujo de datos, las técnicas estadísticas han cambiado. Los modelos predictivos estáticos,...