La Tercera Nación: Mexicanos y Mexamericanos
El futuro que todos deseamos está a la mano. Lo único que hace falta es voluntad.
Los gobiernos nos fallan demasiado
Los gobiernos fallan con demasiada frecuencia, en especial, los gobiernos locales de América Latina.
Las métricas son la clave para la sobrevivencia de tu empresa familiar
¿En verdad el negocio no necesita ajustes? ¿La empresa debe mantener el curso actual para seguir vigente? Un cálculo pue...
El poder transformador del propósito: servir, en lugar de servirnos
Dentro de cada uno de nosotros arde el llamado. No está en el acto de acumular, sino en el acto de dar, donde reside el...
Banco Mundial y la OMC intentan reactivar las negociaciones sobre el comercio de servicios
La OMC tiene el mandato de liberalizar los servicios, pero sus miembros no han mejorado colectivamente el acceso al merc...
Revalorizar la profesión médica en el sector salud: 3 aspectos a considerar
La asimetría entre la demanda y la oferta de servicios de atención médica evidencian a su vez que este reto permanece vi...
Lo bueno y lo demasiado bueno
La diferencia entre lo “bueno” de una oferta de inversión y lo “demasiado bueno” es muy sutil, pero ahí reside el riesgo...
Google se compromete a una mayor transparencia con los consumidores europeos
Según la CE, Google dejará claro a los consumidores en los casos en que actúa como intermediaria o cuando ofrece un serv...
La deuda histórica ante la crisis de falta de agua
Si bien debemos mantener campañas de concientización es urgente enfocarnos en regular, revisar, fomentar la participació...
Apple supera las estimaciones de ventas con alzas de iPhone y servicios
Las ventas de Apple aumentaron un 19% en América y un dígito en porcentaje en Europa y China. Las acciones de la compañí...
Pemex quiere recuperar este año venta de combustibles en 2,000 gasolineras
La estrategia contempla crecer de 5,600 a 7,600 viajes diarios con autotanques, con esto pasaría de atender 7,000 gasoli...
A qué nos enfrentamos con la innovación centrada en el cliente
El COVID-19 ha creado un cambio en las expectativas de los clientes, impulsando transformaciones en los modelos de negoc...
Rehenes de los malos servicios
¿Por qué permanecemos clientes de los malos servicios? ¿Qué incentivos tienen las compañías para mejorarlos? ¿Por dónde...
Usuarios reportan fallas en telefonía e internet de Megacable, Izzi y Telcel
Las fallas en los servicios fueron consecuencia del apagón eléctrico sucedido en el norte de México.