A partir del 2020, la digitalización de los procesos y el uso de tecnología han adquirido una gran relevancia al interior de las empresas, especialmente al hablar de actividades como la administración y control de los gastos.
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Durante su participación en el panel Gestión del gasto como estrategia para la reactivación económica, Ángel Morfín, director general de SAP Concur en México y Norte de América Latina, explicó que a raíz de la situación que vivimos actualmente, las empresas han tenido que digitalizar el control de sus gastos para ser más rentables y tomar mejores decisiones, especialmente en un entorno en el que el trabajo remoto y las ventas online son cada vez más importantes.
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Por su parte Yisel Rodríguez, gerente de proyectos financieros y cuentas por pagar de Mazda de México, dijo que en el caso de la empresa automotriz, se requería no solo mejorar la gestión del gasto, sino ir más allá, al habilitar una plataforma para atención a los clientes, especialmente al hablar del servicio post venta.
Aquí un resumen de lo más relevante del panel: