Si usas un iPhone probablemente compres otro, eso fue lo que arrojó un estudio de Morgan Stanley.

92% de los dueños de un teléfono de Apple consideran como “algo” o “extremadamente” probable adquirir una versión más nueva de su actual producto, de acuerdo con un reporte de la firma Morgan Stanley.

Este nivel de retención es el segundo nivel más alto que ha tenido la empresa que dirige Tim Cook, desde el 93% de 2015.

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Morgan Stanley señaló que el principal fabricante de equipos en el mundo, Samsung, tiene 77% de retención de usuarios, mientras que LG conserva a 59, mientras que Motorola retiene al 56%. Nokia se queda con 42% de la fidelidad de sus clientes.

Con base en un sondeo a 100 usuarios de la marca en Estados Unidos, Morgan Stanley realiza esta medición anual, en la que pregunta si tienen la intención de renovar su equpo móvil con la misma compañía.

 

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