Alrededor de las 17:25 horas, tiempo de México, el servicio de Whatsapp fue restablecido, luego de que experimentara una caída a nivel global.
El servicio de la popular aplicación de mensajería instantánea se vio interrumpido la tarde de este miércoles, sin que hasta el momento se tenga un reporte oficial de la compañía sobre las causas.
A pesar de que ya se pueden enviar y recibir mensajes, en la aplicación WhatsApp señala que aún trabaja en reparar el servicio, y se espera que más tarde confirme que vuelve a la normalidad.
Forbes Staff.
La falla de servicio se reportó en México y en distintos países, como indicó la página downdetector.uk, que recibió algunos reportes de falla de ciudades en Norte y Sudamérica, Europa, Asia y África.
Fueron los usuarios quienes a través de las redes sociales reportaron los problemas en WhatsApp, y recurrieron a otras aplicaciones para comunicarse.
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Mark Zuckerberg confirmó que se trabaja para restablecer el servicio y se disculpó por los inconvenientes.
La empresa creada por los exempleados de Yahoo Jan Koum y Brian Acton en 2009 es la app de mensajería instantánea con mayor participación de mercado en México, ya que al cierre de 2016 contabilizó 33.2% del total de suscripciones, de acuerdo con un estudio de la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Ante la falla de servicio, los usuarios recurrieron a otros servicios de mensajería, como Telegram, Hangout o Messenger de Facebook; así como a las redes sociales, como Twitter, para reportar la falta de servicio y comunicarse con otros usuarios.
Hace más de tres años, Facebook pagó casi 22,000 millones de dólares para comprar WhatsApp.
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