El nuevo banco digital de Santander en México, llamado Openbank, obtuvo su licencia por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), por lo que empezará a hacer las pruebas operativas para comenzar a operar en 2024.
El director general de la institución financiera, Felipe García Ascencio, aseguró que este nuevo negocio complementa la estrategia general del grupo, ofreciendo servicios financieros personalizados, accesibles y sencillos, lo cual nos permitirá competir con los jugadores digitales en el mercado.
“Con esta iniciativa consolidaremos una oferta total para los clientes que busquen un banco digital con sucursales como Santander, o bien una alternativa enteramente digital como Openbank, lo que nos coloca como el jugador más potente e innovador en el mercado”, afirmó.
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Por su parte, Sergio Hinojosa, responsable del proyecto en México, comentó que esta noticia es un gran hito para el banco en el país, lo cual los acerca a prestar el mejor servicio de banca 100% digital de México con una experiencia de usuario de última generación, sencillo, ágil, seguro y con los mayores estándares de calidad.
En este sentido, Hinojosa precisó que durante los próximos meses su nuevo banco digital Openbank realizará las pruebas pertinentes con sus sistemas para ultimar su llegada a México el próximo año.
Y es que, detalló el banco, llegará a México con un portafolio completo de productos 100% digitales dirigidos a personas físicas, creados para anticiparse y resolver las principales necesidades financieras de manera digital, sin sucursales, y ofreciendo una experiencia tecnológica de primer nivel personalizada para cada usuario.
Actualmente Openbank es uno de los mayores bancos digitales a nivel internacional, con presencia en España, Países Bajos, Alemania, Portugal y Argentina, con más de 2 millones de clientes, además de ser uno de los primeros en operar íntegramente en la nube
En febrero, Felipe García Ascencio dijo a Forbes México que uno de los elementos que jugaría un papel clave sería su banco digital OpenBank, una tendencia a la que muchas compañías financieras tradicionales han seguido, pero donde Santander podría tener una ventaja, ya que este ya opera en más de un país en el mundo, con un modelo probado.
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El neobanco tiene presencia en Polonia, Portugal, España, Reino Unido y Sudamérica, lo que permite a la institución poder traer a México las mejores prácticas y que su plataforma sea mucho mejor.
“Tenemos la ventaja que en Europa ya es una realidad y tiene muchos clientes, en Argentina lleva operando algunos años y tiene muchos clientes, está a la punta de la vanguardia la aplicación, es muy ágil, los niveles de satisfacciones son muy alto”, indicó en su momento el banquero.
Y es que en medio del boom y crecimiento de las fintech en México, más de un banco tradicional ha puesto a sus estrategas a trabajar para competir con este tipo de empresas y no solo ha apostado a digitalizar muchas de las operaciones que se hacían en sucursales a sus apps, sino también a la creación de instituciones digitales, como es el caso de Banregio, Banorte y Santander, entre otros.
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