Una mayor interacción con colaboradores y clientes, así como obtener experencias diversas a través de nuevos espacios arquitectónicos, como un work café o una biblioteca, serían factores determinantes para que los profesionistas regresaran a laborar de manera presencial a las oficinas, incluso en jornadas laborales completas.

Así lo constata la encuesta sobre Espacios de Trabajo 2022, realizada por el Instituto de Investigación de Gensler (Gensler Research Institute), a 2,000 empleados de diversos sectores productivos en México y que durante la pandemia dejaron sus sitios de trabajo para laborar de manera virtual.

Por ejemplo, a la pregunta “¿Cuál es la razón más importante para regresar a la oficina?”, un 56% de los sondeados consideró que tener reuniones programadas en persona y en equipo serían una de las razones más importantes para retornar a los centros de trabajo.

Un 54% consideró necesario el regreso a fin de mejorar su desarrollo profesional, mientras que un 50% dijo que lo haría para reuniones programadas y en persona con sus clientes.

En tanto, un 48% dijo que regresaría a la oficina para tener acceso con facilidad a materiales, espacios y recursos específicos, mientras que el 47% lo vio idóneo para concentrase en su trabajo.

“Colaboradores de todas las generaciones califican ‘Para concentrarme en el trabajo’ como la quinta razón más importante para regresar a la oficina, a pesar de que afirman que trabajar solo es fundamental para el desempeño laboral.

“El énfasis en volver a la oficina para realizar tareas interpersonales y el desarrollo profesional indican que el espacio de trabajo mexicano se considera un facilitador de conectividad en interacción social”, expone el estudio de Gensler.

Poder contar con espacios en los centros corporativos semejantes a un work café, un club de socialización informal, así como estancias para el trabajo en equipo, bibliotecas y laboratorios creativos, también serían factores que impulsarían el regreso a las oficinas, destacó Gensler en su encuesta.

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Foto: Cortesía Gensler.

De la muestra sondeada, un 73% de los profesionistas dijeron que estarían dispuestos a volver si sus centros de trabajo combinan experiencias.

De este porcentaje, un 38% dijo que con estos espacios evaluarían regresar a su jornada laboral de tiempo completo a la oficina, mientras que el 35% la expandiría al menos un día más.

“La preferencia por las experiencias de work café en un espacio de trabajo, se observa en todas las generaciones y en todas las industrias. Incluso los sectores que suelen ser más tradicionalmente corporativos, como las firmas de abogados, las firmas financieras y el gobierno, colocan una experiencia de un café por encima de una experiencia corporativa y empresarial”, refiere Gensler.

Daniel Alvarado, asociado y colíder de la encuesta de Gensler, y Francesca Poma-Murialdo, socia directora de Diseño de Gensler, indicaron que uno de los principales retos que tiene el sector corporativo después de la pandemia es que sus oficinas sean el lugar más indicado para satisfacer las necesidades de sus empleados, es decir, experiencias y trabajo individual.

“Hoy las amenidades pasan a no un papel no importante, el empleado mexicano da ya por hecho que va a contar con estas amenidades y aquí realmente el reto está en que la oficina sea la más adecuada para poder hacer esta mezcla perfecta para el empleado”, dijo Alvarado en entrevista con Forbes México.

“Hablamos de que la oficina sea un imán, que sea un destino, qué es lo que le ofrecemos fuera de lo que tienen las personas en su casa, por qué las personas van a manejar, en el caso de la Ciudad de México, para venir a la oficina tienen que tener algo que uno no tenga en casa”, apuntó Poma-Murialdo.

La encuesta se realizó de manera anónima a un grupo de 2,000 mil profesionistas mexicanos entre el 23 de junio y 28 de julio del año pasado, considerando que los trabajadores sondeados debían estar trabajando desde la oficina al menos parte del tiempo desde el inicio de la emergencia sanitaria por Covid-19.

Los encuestados se distribuyeron entre 9 diferentes industrias y son una muestra representativa y amplia de datos demográficos, como educación, edad, distancias de desplazamiento y las zonas geográficas a lo largo y ancho de México.

De acuerdo con CBRE en su encuesta ‘Percepción de los Usuarios de Oficinas Corporativas en México’ a octubre de 2022, un 75% de los encuestas dijo haber regresado activamente a sus oficinas, un 3% dijo que lo haría en el cuarto trimestre de 2022 y otro 3% contestó que lo haría durante el primer semestre de este año.

En abril de 2021, el gobierno capitalino permitió el regreso de trabajadores a las oficinas y centros de negocios con aforos reducidos el cual fue normalizado en aforos en marzo de 2022 luego que la capital regresó a semáforo verde en la incidencia de contagios por coronavirus.

Entorno laboral adeacuado, importante para trabajo presencial

Los profesionistas encuestados por el Instituto de Investigación de Gensler consideraron que tener un entorno laboral adecuado propicia la efectividad para trabajar con otros miembros del equipo presencialmente.

“Trabajarse en el trabajo individual también está entre los cinco primeros entonces eso también es importante hacerlo notar porque durante la pandemia sólo se hablaba de empezar a socializar a tener interacciones pero también ahora estamos viendo que incrementa el deseo de poder tener espacios eficientes para el espacio individual.

Foto: Cortesía Gensler

“En Canadá y Estados Unidos es la principal razón para regresar a la oficina es para hacer trabajo individual de enfoque”, señaló Francesca Poma-Murialdo, socia directora de Diseño de Gensler.

De igual forma, señalaron que este es un factor de importancia para promover el aprendizaje y la socialización incluso en el trabajo de manera virtual.

“Nuestra investigación revela que hoy en día las oficinas mejoran la colaboración entre personas y las actividades sociales, como el networking en reuniones, ya sean presenciales o virtuales. Las oficinas deben de ofrecer espacios que apoyen en el trabajo individual manteniendo la solidez de sus espacios de colaboración”, refiere.

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