Los bancos generaron 134,000 millones de pesos (mdp) por comisiones en 2016, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). En México existen 11,185 productos financieros de un total de 2,285 instituciones, las cuales se encuentran en el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros. De los productos, hay 7,617 que cobran alguna comisión. Mario Di Costanzo, presidente de Condusef, detalló que los bancos ganaron 29 mdp por cada tipo de comisión. Las operaciones activas (crédito) concentran el 55.2% de los productos (6,173), seguido por operaciones pasivas, con 16.8% (1,884), y Seguros, con 14.2%. La Condusef también indicó que se recibieron 586,000 reclamaciones por comisiones no reconocidas y 150,000 por cobro de intereses. Las comisiones que se cobran con mayor frecuencia son de tarjetas de crédito, cuentas de cheques, créditos hipotecarios y créditos personales. De los 11,185 productos financieros, 31% pertenecen a Sociedades Financieras de Objeto Múltiple No Reguladas (Sofomes E.N.R.), seguido de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (Socaps), con 18%, y bancos y aseguradoras, con 12%, respectivamente. “La mayoría de los créditos personales son a tasa fija (96%), por el contrario, en el caso de las tarjetas de crédito, el 83% son a tasa variable”, mencionó Di Costanzo. En octubre de 2016, la Condusef informó que recuperó 47.1 millones de pesos en favor de las personas que se acogieron al esquema de defensoría legal gratuita. De enero a septiembre de 2016, de los 1,030 juicios concluidos que fueron llevados por la Comisión, 1,021 (99.23%) se ganaron y sólo 9 se perdieron, detalló la dependencia en un comunicado. Con lo recuperado, se sobrepasó por 11% el monto recuperado en 2015, el cual ascendió a 42.5 millones de pesos. También puedes leer: Condusef recupera 47.1 mdp a usuarios

 

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