19% de las Pymes planean a futuro captar nuevos clientes a través de la diversificación de los productos o servicios y 16% considera invertir en nuevos canales de distribución

 

 

Zurich presentó los primeros resultados de su encuesta global que explora los retos y aspiraciones de las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Donde se encontró que, frente a la fuerte competencia y la débil demanda, las empresas se adaptan  con flexibilidad a la selección de nuevos segmentos de clientes y la expansión a nuevos mercados.

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La encuesta, realizada en colaboración con YouGov, recabó resultados durante el mes de julio de este año de 3,293 Pymes en los países de Alemania, Australia, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, España, Indonesia, Irlanda, Italia, México, Portugal, Reino Unido y Suiza.

En un comunicado, Zurich informó que la expansión de actividades para atraer nuevos clientes se ha convertido la práctica de negocio principal para la mayoría de las Pymes, en los últimos 12 meses 23% de éstas se han enfocado a nuevos mercados domésticos y 13% en mercados internacionales. Para continuar con este ritmo, 19% de las Pymes planean a futuro captar nuevos clientes a través de la diversificación de los productos o servicios y 16% considera invertir en nuevos canales de distribución.

“Encuestas como esta permiten ver un panorama general del mercado, identificando los diversos riesgos que las Pymes afrentan actualmente. Más de un tercio de los líderes de Pymes encuestados a nivel mundial, identificaron a la competencia y el dumping como los mayores riesgos que enfrentan actualmente. Cerca de 24% también identificó a la falta de demanda de los clientes, mientras que un 19% señaló a el robo como otro riesgo clave para sus negocios”, explicó Javier Rodríguez Della Vechia, director general de Seguros Generales en Zurich.

En México, el riesgo con mayor perfil fue el de robo, con un 33%, el mayor porcentaje de todas las regiones; la corrupción (12%) también figuró con un porcentaje alto.

 

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