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Por: Andreia Morelli, Vicepresidenta de Tarjetas de Servicio y Mercadotecnia en American Express México.
Tal parece que el 2021 ha traído nuevas perspectivas para sentir y disfrutar la vida de otras maneras, con distintas posibilidades para salir a explorar el mundo, y especialmente México con todo lo que tiene para ofrecer. Los viajeros frecuentes son los primeros en mostrar esta actitud en la búsqueda de nuevas experiencias, y son quienes están redefiniendo las tendencias para viajar.
Cada turista tiene sus coordenadas favoritas, en México y en el mundo, pero también está siempre ávido de encontrar algunas nuevas que pueda sumar a su itinerario e historia de vida personal y esto se ve reflejado en la manera en la que están planeando sus próximos destinos para vacacionar.
De acuerdo con el Global Travel Trends Report 2021, de American Express, los lugares alejados de los circuitos turísticos que aporten más cercanía con la naturaleza, que brinden total privacidad y aislamiento son los más solicitados por aquellos que están planeando una nueva aventura.
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Cerca del 75% de los entrevistados en dicha encuesta dijeron que la privacidad máxima es mucho más importante ahora que antes de la pandemia. De igual manera, el 59% de los mexicanos expresaron estar más interesados en realizar viajes de lujo y ser guiados por un agente especializado para ayudarles a tener una experiencia más personal y única.
Estos datos podrían ser relevantes para los involucrados en la industria turística al momento de trazar estrategias enfocadas a ofrecer más innovación en sus servicios. Un punto importante en este sentido son las alianzas entre diversos establecimientos para crear itinerarios únicos, pues les permitirá brindar más y mejores ventajas para sus visitantes, además se sumarse a la reactivación de la economía nacional.
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Por otro lado, los consumidores empiezan a tener una postura más consciente con respecto al impacto y la huella ambiental que dejan sus acciones, dato arrojado por el 72% de los encuestados, quienes argumentaron que prefieren empresas que estén más alineadas con este tipo de valores, por ejemplo, con hoteles y aerolíneas que respeten el ecosistema.
También se encontró que cerca del 88% de los entrevistados están más interesados en adquirir experiencias que apoyen a comunidades locales, lo cual es una gran noticia para los pequeños negocios. Igualmente, el 71% dijo estar inclinado a ejercer “filanturismo”, es decir, realizar sus vacaciones en lugares que necesiten afluencia de visitantes.
Cambios que llegaron para quedarse
El deseo del ser humano por viajar es sin duda un motor para buscar nuevas experiencias, y el término nómada digital refuerza esta idea, ya que los turistas ahora buscan tener más libertad y flexibilidad para poder trabajar mientras realizan viajes de placer. Resulta interesante ver las modificaciones que han hecho hoteles y espacios de hospedaje para brindar a sus usuarios todo lo necesario para realizar ambas actividades.
El lujo y la exclusividad siguen siendo esenciales para los viajeros apasionados que desean nuevas vivencias y aventuras en otros destinos; igualmente, los estándares de salud y limpieza ahora son fundamentales para quienes ofrecen servicios, y especialmente, experiencias.
Sin duda, las nuevas tendencias resultan muy esperanzadoras, ya que el viajero está planeando sus próximas vacaciones con mucho ánimo y motivación, buscando ávidamente volver a conocer paraísos, tener experiencias nuevas y seguras en las que puedan explorar con todos sus sentidos el arte de viajar, de crear memorias únicas, personalizadas y transformadoras.
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