La pandemia ha cambiado la percepción de las personas sobre los viajes de lujo. Las experiencias personalizadas, los altos estándares de higiene y, sobre todo, la privacidad, son las comodidades más deseadas por quienes, en México y el mundo, ya se encuentran planeando las travesías que realizarán en un futuro. Este fue uno de los principales hallazgos del más reciente Informe de American Express sobre Tendencias Mundiales de Viaje (Amex Trendex Travel).
“La privacidad y la exclusividad, así como el bienestar, han pasado a primer plano a medida que los consumidores buscan viajes más íntimos, impactantes y con un propósito”, detalló en entrevista exclusiva Audrey Hendley, presidenta de American Express Travel, tras precisar que el 65% de los encuestados dijeron que planean viajar después de que ellos y sus familiares hayan recibido una vacuna para COVID-19.
“Si bien los sentimientos individuales difieren, una cosa está clara: existe una demanda reprimida de viajes y una clara apreciación de los beneficios que pueden traer. Las personas extrañan tanto viajar que el 76% de los encuestados están creando su lista de destinos para viajes futuros, aunque es posible que todavía no puedan viajar”, subrayó Hendley.
El ascenso del nómada digital
El viajero de 2021 tiene una nueva energía y una nueva mentalidad, desde los tipos de destinos que eligen hasta la forma en que ven el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. El 73% de los consumidores mexicanos está especialmente interesado en viajes prolongados para experimentar nuevos destinos mientras trabaja de forma remota.
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El estudio mostró que titulares de tarjetas bancarias en México, Canadá y el Reino Unido tienen el doble de probabilidades de reservar una estadía de ocho o más días en un hotel que los de Estados Unidos, India, Australia y Japón.
Estancias exclusivas en ‘segundas ciudades’
Otro de los hallazgos de viaje que destacó Hendley fue la inclinación de los viajeros por visitar destinos más pequeños, fuera de lo común y que, por lo tanto, son menos concurridos. Los datos de American Express Travel refuerzan esta tendencia, mostrando un aumento en las reservas para destinos en ‘segundas ciudades’.
Por ejemplo, Oporto en lugar de Lisboa, en Portugal; y Wellington en lugar de Auckland, en Nueva Zelanda. “En México, los viajeros internacionales mostraron una gran interés por visitar Cancún”.
De hecho, el 80% de los viajeros indica que está dispuesto a viajar a destinos durante la temporada baja para que haya menos gente. American Express Travel también ha visto un mayor interés en los clientes que buscan escapadas únicas en villas espaciosas y completamente equipadas.
El turismo culinario llegará para quedarse
Hendley precisó que la Ciudad de México, al igual que Singapur y Tokio, encabeza la lista de destinos favoritos de los amantes de la gastronomía y la cultura.
Los datos de reserva de viajes de American Express para enero de 2021 muestran que los viajeros internacionales tienen un gran deseo por visitar ciudades centradas en las experiencias culinarias. Esto favorecerá al turismo gastronómico a futuro.
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Finalmente, subrayó que los consumidores se están volviendo viajeros más conscientes con un mayor deseo de reservar sus viajes a través de empresas que están alineadas con sus valores. Por ello, viajarán a destinos sustentables donde puedan tener un impacto positivo en las comunidades.
El 59% de los encuestados por el Amex Trendex Travel está interesado en el ‘filanturismo‘, el acto de elegir vacaciones o experiencias para apoyar un destino a través del turismo.
Muchos países están viendo una disminución en los casos de Covid-19. Esto está creando una actitud más positiva para cuando llegue el momento de viajar otra vez.
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