Las 5 herramientas clave para el CXO (Chief Experience Officer)
La experiencia del cliente como factor clave en los resultados de negocio.
El desafío de los CXO’s en la transformación digital
Organizaciones en todo el mundo están migrando sus operaciones hacia la tecnología digital, por ello Rackspace Technolog...
Negocios
La experiencia del cliente sí se puede medir
A diferencia de lo que muchos piensan, son varios los indicadores vinculados a la experiencia que impactan directamente...