We never want to put our fans in harm's way and with tonight’s weather and the injuries from earlier, we have decided to cancel the show and will attempt to reschedule. The most important thing is for everyone to get home safely and we will see you all very soon!
— backstreetboys (@backstreetboys) August 19, 2018
La vocera de la sala de conciertos WinStar World, Kym Koch Thompson, detalló que el colapso de la estructura que sostenía un letrero de bienvenida se debió al mal clima que se presentó en la zona.
Dado que había fuertes lluvias y vientos de más de 80 km/hr, personal del lugar comenzó la evacuación del mismo, pero 150 personas se negaron a atender las indicaciones y permanecieron donde ocurrió el accidente.