La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) asegura que la
clonación de tarjetas es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de servicios financieros.
Debido a la clonación de tarjetas, dice un comunicado de la Condusef, en 2015 las reclamaciones que los usuarios de la banca presentaron por posible fraude ascendieron a 3.9 millones de pesos. Además, 6 de cada 10 quejas que atiende la dependencia son por cargos no reconocidos.
Las causas de presuntos fraudes en el dispositivo móvil son: robo o extravió del plástico, clonación de la banca magnética en cajeros o terminales, compras por teléfono e internet, transferencias electrónicas y falsificación de datos personales.
Estas son las seis formas más comunes para clonar una tarjeta.
- El Skimmer. Es un dispositivo electrónico que realiza una copia de la banda magnética, ya sea un plástico de crédito o débito, para pasarla a una cuenta vacía.
- Gratificaciones falsas. Aparentemente te asignan por azar un premio, como un viaje a un país exótico, o te benefician con una jugosa cantidad de dinero, pero el único requisito es que proporciones tus datos financieros.
- Phishing. Se comunican para informarte que tienes problemas con algún producto o servicio financiero con el que cuentas y te piden tu información personal para verificar el tipo de problema.
- “Las palomas”. El delincuente compra una USB con información de usuarios de cualquier institución financiera, para descargar la información en una tarjeta llamada “paloma”.
- Ofertas en servicios no solicitados. Viajes, autos, promociones de empresas conocidas o “piratas”, que dicen darte beneficios con sólo demostrar que eres tarjetahabiente o depositar alguna cantidad de dinero.
- Robo de tarjeta. Cuando se te pierde o te roban la tarjeta, alguien podría hacer mal uso de la misma.
La Condusef comparte algunos consejos para evitar la clonación de tu tarjeta.
Al pagar con tarjeta físicamente:
- Nunca perder de vista la tarjeta.
- Solicitar que todos los pagos sean a la vista.
- Utilizar la tarjeta en sitios comerciales debidamente establecidos.
- Guardar los comprobantes. Pueden servir en el futuro.
- Verificar que el número de la tarjeta y el monto sean correctos.
- Si se cuenta con la firma electrónica es necesario realizar la firma en físico.
Al pagar con tarjeta en internet:
- Evitar utilizar redes gratuitas.
- Cerciorarse de que la página sea segura: que la dirección comience con “http” y que aparezca un candado en la barra del navegador.
- Intenta comprar en sitios que tengan el sello vigente de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).
- Guardar e imprimir los comprobantes de compra.
- Buscar y leer las políticas de privacidad.
