IFAI multa a Banamex con 9.8 millones de pesos

El instituto impuso cuatro sanciones a Banamex por infringir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.     El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de  Datos (IFAI) multó a Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, con cuatro sanciones por un total de 9 millones 848,140 pesos. El 28 de agosto, el l Pleno del IFAI resolvió, por unanimidad, imponer las sanciones luego de que en junio,  un particular presentó una denuncia ante el IFAI, en la que  señaló que, sin su autorización, Banamex entregó sus datos personales, entre ellos su número telefónico, a un despacho jurídico que le reclamó adeudos de una persona ajena a él. El particular sostuvo que el banco se había comprometido, en dos ocasiones y por escrito, a cesar las llamadas telefónicas de cobranza, sin embargo, no cumplió. El IFAI solicitó a la sociedad financiera un informe relacionado con dicha queja, pero ésta no atendió el requerimiento. Ante la negativa, se emitió la Resolución ACTPRIV/20/03/2013.03.02.01, en la que determinó que la empresa incurrió en diversas  infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, por lo que se inició el procedimiento de imposición de sanciones. Entre las conductas detectadas destaca que Banamex contravino los principios de consentimiento, calidad y responsabilidad, mantuvo datos inexactos del titular y no hizo la rectificación o cancelación de los  mismo, además de que obstaculizó los actos de verificación de la autoridad, al no proporcionar la información  y documentación que le fue requerida, y en la que el titular ejerció sus derechos de rectificación y cancelación además de que continuó con el uso ilegítimo de los datos personales del titular, a pesar de que éste le solicitó que fueran rectificados y cancelados. En junio, el IFAI dio a conocer que de los 21 millones 626,005 pesos que había impuesto en multas por infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, 16 millones 155,936 pesos correspondían al Banco Nacional de México (Banamex).