Citibanamex informó este martes que realiza una mejora en los sistemas que dan soporte a su red de cajeros automáticos, por lo que el servicio de retiro en efectivo en tarjetas de débito puede presentar algunas intermitencias.
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La institución financiera indicó que las personas, como alternativa, pueden realizar sus transacciones en BancaNet o Citibanamex Móvil, así como disponer de efectivo en ventanillas de sucursales o en cajeros de de otros bancos.
En este sentido, Citibanamex precisó que en caso de que sus cliente utilicen un cajero de otra institución, se les bonificará la comisión de retiro correspondiente hasta que el servicio en los cajeros esté restablecido.
En los últimos día, usuarios del banco han reportado en redes sociales fallas no solo en cajeros automáticos sino también en la app móvil, las cuales al parecer no han sido generalizadas, pero sí frecuentes.
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