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“Yo fui agente federal en Estados Unidos con experiencia en muchos asuntos de contingencias y crisis en colaboración con el sector público y privados y en términos generales lo que estamos viendo es que como va a haber más volumetría, más gente usando los sistemas, para estos defraudadores que se dedican a esto todo el tiempo ahora es para ellos una gran temporada. Esto a nosotros nos preocupa porque los estafadores, los que hacen phishing, seguro que van a aprovechar en una forma más grande si la gente no se cuida o no son atentos”, señala. Según las cifras de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares, hasta finales de 2019, en México había 80.6 millones de usuarios de internet, pero solamente 16.8% de ellos (unos 13.5 millones) usaban la banca en línea. En este sentido Samuel Mondragón, subdirector de servicios forenses digitales de Scotiabank, dice que este fenómeno va a adelantar la adopción tecnológica no solo en México, sino en toda la región de Latinoamérica. “Esto lo que va a traer es que va a acelerar muchos meses o quizá hasta años la adopción de la banca digital a nivel Latinoamérica que es en donde más atrasado está. A final de cuentas, creo que el gran beneficio de todo esto es la adopción y la gran confianza que van a tener muchos mexicanos en el uso de la banca digital”, dice a Forbes México.El coronavirus acelerará la adopción de la banca digital (y los riesgos) en México y AL
Sin usuarios, en sucursales bancarias, los canales digitales de los bancos crecerán, pero también será "gran temporada" para los ciberdelincuentes.
Michael Plichta y Samuel Mondragón, son dos experimentados directivos en el área de seguridad que trabajan en mantener a distancia a los cibercriminales de las cuentas bancarias de las personas, así como de cuidar los procesos de seguridad de Scotiabank en México.
Ante la reciente crisis que atraviesa el mundo entero que ha traído la pandemia del coronavirus, uno de los temores para ambos directivos se traslada en el aumento y en la vulnerabilidad que tendrán los clientes bancarios con el uso de la banca digital, la cual a su vez, prevén crecerá.
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En entrevista para Forbes México, Plichta, exgerente senior del Buró Federal de Investigaciones (FBI) y director de seguridad corporativa de Scotiabank en México, platica sobre algunas alertas que la banca digital en México y América Latina deberá enfrentar ante la amenaza del coronavirus.
Dice que precisamente ante el aislamiento en el que están las personas, la banca digital es la única alternativa (y la más eficiente) para que puedan seguir realizando sus transacciones bancarias, las cuales prevé tengan un lógico incremento en la región. Sin embargo esto también por ende, ha traído una “gran temporada” para los ciberdelincuentes.