En México, el sector de las telecomunicaciones ha experimentado cambios significativos en los últimos años, impulsado por la demanda de más conectividad móvil y la implementación de reformas para fomentar la inversión y mejorar los servicios. American Tower ha detectado tres importantes desafíos para promover una mayor conectividad: más infraestructura, adopción y adaptabilidad a nuevas tecnologías y mayores incentivos para la inversión en telecomunicaciones.
La inquietud de American Tower no yace en la capacidad y potencial tecnológico que el país posee para crear sociedades cada vez más digitalizadas, sino en romper la brecha digital. Hoy en día, datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías en los Hogares (Endutih) del INEGI señalan que cerca de 25 millones de mexicanos no tienen acceso a Internet.
La brecha digital se refiere a la disparidad en el acceso y uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) entre diferentes grupos de la población. Esto incluye la disponibilidad de acceso a Internet, la posesión de dispositivos digitales y la capacidad para utilizar eficientemente herramientas tecnológicas.
Existen factores importantes que detonan la brecha digital y es ahí en donde los actores públicos y la industria privada deben trabajar:
- Acceso geográfico: en áreas rurales y remotas, la infraestructura de telecomunicaciones puede ser limitada, lo que dificulta el acceso a servicios de Internet de alta velocidad.
- Desigualdad socioeconómica: las disparidades económicas se traducen en diferencias en la capacidad de adquirir dispositivos digitales y contratar servicios de Internet.
- Brecha generacional: nadie puede negar que las generaciones marcan el ritmo en la adopción de la tecnología, lo que puede afectar la participación equitativa en la sociedad digital.
- Educación: la falta de acceso a la educación digital y la capacitación en habilidades tecnológicas contribuye a la brecha digital, especialmente entre poblaciones vulnerables.
Lauro Cantu, director general de American Tower México.
Desde 2012, American Tower en conjunto con Save the Children han implementado el programa de Comunidades Digitales, enfocado en ampliar el alcance de Internet y el acceso a dispositivos electrónicos en las poblaciones desatendidas, con la intención de brindarles la oportunidad de lograr una inclusión y crecimiento equitativo. Las Comunidades Digitales son lugares en donde personas de todas las edades obtienen acceso a la alfabetización digital, servicios de salud e inclusión financiera mediante dispositivos digitales y capacitación.
Este programa ayuda a disminuir la brecha digital que, en la visión de American Tower, se compone de dos brechas:
- Cobertura de acceso para llevar infraestructura y conectividad a las zonas en donde no existe.
- Educación para desarrollar habilidades digitales; no basta con tener un equipo y conexión a Internet, los usuarios, también, deben saber utilizarlas.
Manos a la obra
La industria de las telecomunicaciones tiene un papel fundamental para el desarrollo y operación de otros sectores que buscan evolucionar. Por eso, es importante focalizar nuestros esfuerzos en cuatro importantes acciones:
- Inversión en infraestructura: se necesita una mayor cobertura de telecomunicaciones para expandir el acceso a internet en áreas rurales y marginadas.
- Programas de alfabetización digital: implementar programas que brinden educación y capacitación en habilidades digitales para todas las edades y niveles socioeconómicos, como nuestro programa.
- Políticas de inclusión: desarrollar políticas gubernamentales que fomenten la inclusión digital y reduzcan las disparidades socioeconómicas.
- Colaboración público-privada: para abordar la brecha digital de manera integral.
Finalmente, es importante determinar que este desafío requiere una atención urgente y estratégica de todos los involucrados. Superar esta brecha no solo es crucial para garantizar progreso, sino que también es fundamental para el desarrollo económico y social del país. La colaboración entre el gobierno, el sector privado y la sociedad civil es esencial para cerrar esta brecha y aprovechar plenamente los beneficios de la revolución digital.
Por: Lauro Cantu, director general de American Tower México.
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