La mujer detrás de estos hoteles con voz propia

Lindsey Ueberroth dirige con mano firme Preferred Hotels & Resorts, grupo pionero en la hospitalidad de alta gama independiente, que apuesta por México como su segundo país más importante en presencia de marca, sólo por debajo de Estados Unidos. Un lujo diferente que apuesta por el sabor local.

Las antiguas fórmulas en la industria de la hospitalidad de lujo ya no funcionan. Las maderas nobles, la cubertería de plata y los mayordomos vestidos con chaqué que recibían a los viajeros en las puertas de los grandes hoteles continentales en la década de los 20 del pasado siglo han sido sustituidos por otro concepto: hoy, los objetos tangibles no definen la categoría de un hotel, sino las experiencias, la relación con lo local y el trato. Y algo más: el toque femenino. Una visión nueva dentro de una industria dominada, hasta ahora, por directivos hombres que ha descubierto un nuevo mercado en la mujer. En 2017, habrá más mujeres en el mundo con fortunas personales que hombres. En Estados Unidos, en el rango de edad comprendido entre los 18 y los 44 años, ya hay más millonarias que millonarios. Y en China, la proporción es casi idéntica entre ambos sexos. Sin embargo, es raro encontrar a una mujer en un cargo como el ocupa Lindsey Ueberroth, presidenta y CEO de Preferred Hotels & Resorts. “Me gustaría que hubiera más mujeres ejecutivas y más CEO en la industria de la hospitalidad y los viajes. Voy a demasiadas conferencias donde las mujeres todavía representan sólo un dígito y eso no debería ser así. La diversidad y mezcla de habilidades que las mujeres traen a la industria mejora cualquier organización, y estoy ansiosa de apoyar a las mujeres que quieran subir a rangos de liderazgo”, asegura.