La transformación digital ha sido uno de los elementos cruciales para el crecimiento de las pequeñas, medianas y grandes empresas, especialmente en los últimos 18 meses,explicó José Manuel Riocabo, Oracle Customer Experiencedirector, durante la Future Talk El rol de la nube en la transformación de las empresas
En el caso de las Pymes mexicanas, la adopción de la nube ha sido un punto fundamental para su subsistencia en el mercado, por lo que muchas de ellas adelantaron sus proyectos en la nube, y comenzaron a madurar en la administración de los procesos y en los roles que juega cada persona en una empresa, señaló.
Explicó que en México, había una cultura de software on-premise (instalado en los servidores y dispositivos locales de la empresa), lo cual hacía que las organizaciones tuvieran los recursos, pero de forma limitada. Con la nube, esto cambia y se vuelve ilimitado, sin embargo, aún hay retos en cuanto a la regulación, sobre todo al hablar de la seguridad de los datos de sus clientes.
Una de las grandes preocupaciones que tienen las organizaciones es que quieren innovar, pero con seguridad, sobre todo en un entorno en el que las organizaciones criminales avanzan a la misma velocidad que la nube. “Si para las grandes empresas que se protegen, un ataque por parte de hackers significa pérdidas de dinero y afectaciones en su reputación, para una Pyme puede ser la ruina total”, mencionó. Por ello es importante innovar, pero dentro de una plataforma que permita hacerlo con seguridad.
En cuanto a cómo impulsar el uso de la nube en las Pymes, explicó que su implementación es incluso más sencilla yaque existe un dinamismo en sus procesos y en sus diferentes áreas, además de que se cuenta con una flexibilidad entre dependencias y departamentos, así como un manejo de información menor que lo que sería en una gran empresa.
“El tener el esquema de nube hace que los flujos de caja sean mucho más sencillos para estas empresas, también ayuda en que no tienen que estar dependiendo de un data center y de un gran esquema de telecomunicaciones para sacar sus productos y servicios adelante”, dijo José Manuel Riocabo.
En cuanto a los sectores que más han apostado por la nube a raíz de la pandemia han sido retail, telecomunicaciones, banca y educación, gracias a los beneficios que proporciona, como la simplificación y estandarización de los procesos, además de acceder a la información que necesitan de forma rápida y segura.
