En medio de la pandemia de Covid y el gusto por viajar, los agentes de viajes se han vuelto una figura más buscada por parte de los viajeros, quienes prefieren apoyarse en estos expertos para viajar sin problemas ante los constantes cambios en las restricciones a las que obliga el coronavirus.
Los viajes organizados por operadores son cada vez más solicitados, indicó el 81% de aerolíneas y operadores, según los resultados de una investigación internacional realizada por Sabre, empresa de tecnología aplicada a viajes.
Aunque la demanda de viajes es alta, también lo es la confusión del consumidor por el entorno en constante cambio, concluyó Sabre tras consultar a 500 integrantes del sector en 20 países.
Así, surge una oportunidad de ofrecer servicios a los clientes que buscan apoyo para cumplir los requisitos de viaje en los diferentes destinos, dice Sabre.
Te puede interesar: Sectur descarta que quinta ola de Covid afecte recuperación del turismo
A medida que la industria continúa recuperándose, se beneficiarán las empresas que puedan generar confianza a los clientes al proporcionar información valiosa y apoyo en el proceso de toma de decisiones y más allá, dicen las conclusiones de la investigación.
Por tanto, se espera que los agentes de viajes se encuentren listos para atender la elevada demanda de información y ayuda por parte de los consumidores.
En un discurso emitido el martes, el Secretario de Turismo Miguel Torruco Marqués destacó que en México hay 92.1 millones de usuarios de internet que equivalen a 71% del total de la población de nuestro país, lo que exige un sector preparado para atender a un turista cada vez más informado.
“Las nuevas herramientas tecnológicas nos permiten innovar en materia de promoción, difusión y comercialización de los atractivos, productos y destinos turísticos, bajo un enfoque diferente y con potencial ilimitado”, aseguró el funcionario.
Recomendamos: Estos son los 5 destinos que más mexicanos quieren visitar en el verano
Día del agente de viajes
Este 7 de julio se celebra el Día del Agente de Viajes, expertos que son reconocidos por su labor en el sector turístico.
Los turoperadores y las agencias de viajes son un eslabón estratégico e insustituible en la cadena productiva del sector turismo, dijo el martes el titular de Turismo durante un evento organizado por asociaciones del sector con motivo de la celebración del Día del Agente de Viajes.
“Ustedes son los que conocen el patrimonio turístico de nuestros destinos, y quienes tienen el vínculo directo con aerolíneas, hoteles, transportistas terrestres, entre otros servicios, por tanto, son los asesores idóneos para diseñar un viaje a la medida del cliente, y proporcionarle una experiencia única e inolvidable”, dijo Torruco Marqués. Las autoridades en México tienen en registro de 9 mil 83 agencias de viajes vigentes.
¿Ya nos sigues en Twitter? Síguenos y recibe la información más destacada
