Con esta medida se busca estimular la competencia con mejores servicios, más productos y una mayor transparencia, con el propósito de que los usuarios puedan ejercer sus derechos de elección de manera efectiva. 

 

 

Desde el pasado 10 de abril y tras cumplirse el plazo de 90 días establecido por Ley luego de la publicación de la Reforma Financiera, quedaron prohibidas las ventas atadas en la contratación de algún producto o servicio financiero, así lo detalló La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en un comunicado.

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Por ello, las instituciones financieras deberán observar, entre otras cosas, las siguientes:

1.- Cuentas de Depósito. En la contratación de un crédito, el usuario podrá indicar como cuenta para el pago, la que se tenga disponible con otro banco, vía domiciliación.

2.- Pagaré liquidable al vencimiento. En la contratación de este tipo de instrumentos de inversión, ya no se podrá condicionar la apertura de una cuenta de depósito como cuenta eje, sin embargo, el banco deberá aperturar una cuenta de cargo sin costo y cuyo único fin sea abonar y retirar de la inversión.

3.- Seguros hipotecarios y automotrices. En el caso de los seguros relacionados con los créditos hipotecarios y automotriz, la institución podrá ofrecer alternativas para que el cliente sea quien seleccione con qué aseguradora contratará su póliza.

La Condusef señala que con lo anterior, el cliente tendrá la última decisión para contratar con la institución que más le convenga.

“La prohibición de ventas atadas de seguros en los créditos, estimulará que las compañías de seguros tengan una mayor apertura en el mercado y ofrezcan nuevos productos que sean útiles, tanto para los usuarios como para los otorgantes del crédito”, detalla.

El organismo explica que las instituciones financieras pondrán seguir ofreciendo paquetes integrales que ofrezcan beneficios a sus clientes.

 

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