El desarrollo de talento especializado es uno de los desafíos más grandes para las empresas nacionales e internacionales. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, los avances tecnológicos permitirán para el año 2025 la creación de 97 millones de nuevos puestos de trabajo a nivel mundial que requerirán habilidades y conocimientos como Analítica de Datos, Cloud, Movilidad, Inteligencia Empresarial (BI) e Inteligencia Artificial (AI), Gemelos Digitales, Machine Learning, entre otros.
“Las estadísticas muestran que la demanda de profesionales en tecnologías de la información en Latinoamérica crecerá 10 veces más para 2030 comparado con 2020. Bajo este panorama, hemos priorizado el desarrollo y la preparación de talento en las tecnologías que las compañías están demandando y que demandarán en los próximos años. Para el cierre de 2023, proyectamos reclutar a más 2,500 nuevos asociados en México y a más de 4,000 a nivel Latinoamérica, los cuales se sumarán al equipo de más de 26 mil asociados en la región”, señala Ashul Mehrotra, directora de recursos humanos para México y subdirectora para LATAM en Tata Consultancy Services (TCS), en entrevista con +Dinero de Forbes México.
Esta organización especializada en organización de servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales ofrece diversos programas y acciones totalmente gratuitas encaminadas a generar impacto positivo en diversas comunidades –tanto los programas como las certificaciones son gratuitos y abiertos al público que desee desarrollar sus habilidades en TI. Algunos programas son dirigidos a los asociados de TCS y otros son para público externo–. TCS se centra en la mejora de competencias, métodos innovadores de formación, plataformas de aprendizaje y certificaciones.
“Todo ello ha dado paso a la creación de una red de coinnovación que incluye alianzas con universidades para el desarrollo de programas tipo Bootcamps y la revisión de los programas curriculares de las carreras afines a tecnología, así como con ONGs para difundir incentivos, capacitaciones y programas de desarrollo que animen a más mujeres a sumarse al mundo STEM, a personas en situación vulnerable y a la comunidad en general”, detalla Mehrotra.
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Algunos de los programas de TCS encaminados al desarrollo de talento incluyen:
Early Talent Program: Desde el 2021, se lanzó este programa de detección temprana de talento en el que la compañía colabora con universidades públicas y privadas de México para capacitar a los estudiantes desde las etapas tempranas de su carrera con habilidades específicas en el campo de TI, con el objetivo de facilitar su acceso a un empleo de calidad una vez que concluyan sus estudios. A partir de esta iniciativa ha logrado que se puedan contratar más de mil trainees.
Enable: Un programa de empleabilidad que busca capacitar a los participantes para que desarrollen su potencial y construyan habilidades fundamentales para ser competitivos en el mercado laboral, fomentando la comprensión y la adaptabilidad al mercado de trabajo y permitiendo un acceso más rápido a las oportunidades. Más de 23 mil personas en América Latina se han visto beneficiadas por este programa.
Enterprising Women: Esta iniciativa que nace en TCS Colombia, busca generar opciones para aumentar la fuerza laboral de las mujeres entre los 25 a 55 años y al mismo tiempo, mitigar la escasez de profesionales TI en Colombia. Por medio de 5 módulos liderados por voluntarios de TCS, las beneficiarias pueden explorar y comprender de mejor manera temas relacionados con el mundo emprendedor. El programa inició en el 2021 y a la fecha se han beneficiado a más de 350 mujeres.
Elevate Wings: Es una iniciativa enfocada en evaluar las capacidades de los asociados de TCS. En este programa, se mide el rendimiento multidimensional de cada persona utilizando un enfoque democratizado y transparente a partir del cual los asociados serán identificados con el objetivo de impulsar su carrera profesional y obtener incentivos de compensación a medida que adquieren mayor aprendizaje.
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“Para impulsar a nuestros asociados y fomentar su continuo aprendizaje y desarrollo de carrera, contamos con diversos programas internos de capacitación, tenemos alianzas con organizaciones como Linkedin Learning, Udemy y Fresco Play, a través de las cuales ofrecemos a todos nuestros asociados un extenso abanico de cursos y certificaciones. Por otro lado, contamos con plataformas y procesos internos para monitorear e impulsar el desarrollo de carrera de cada uno de nuestros asociados. Todos los asociados pueden definir su rol aspiracional y trazar el camino de aprendizajes y certificaciones para alcanzarlo”, afirma la directora de RRHH de TCS.
Desde la perspectiva de Ashul Mehrotra, la idea de que la tecnología sustituirá a las personas y eliminará empleos es completamente errónea. Si bien, la tecnología ha ayudado a eficientar tareas y resolver funciones rutinarias o mecánicas, también genera nuevas oportunidades y crea la necesidad de nuevos empleos. Hoy las empresas demandan profesionales capacitados en tecnologías que hace 10 o 20 años no existían: diseñadores UX, ingenieros especializados en robótica, machine learning o nube, científicos de datos, desarrolladores y una larga lista que seguirá creciendo.
Lograr que más personas desarrollen habilidades STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas por sus siglas en inglés) hará que puedan acceder a empleos relacionados con analítica, administración y almacenamiento de datos, Cloud, ciberseguridad, Inteligencia Empresarial (BI) e Inteligencia Artificial (AI) o Machine Learning cuyos. Tomemos en consideración que en Estados Unidos un desarrollador de software percibe cerca de 120,000 mil dólares anuales, mientras que en México un profesional del ramo puede ganar alrededor de 4,000 dólares, según arrojan las plataformas de reclutamiento TI en nuestro país; y este sueldo aumenta significativamente cuando la persona tiene un dominio del idioma inglés.
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