¿Cómo saber si tus clientes están realmente satisfechos con tu marca?
Hay un punto de mejora frecuente para las empresas cuando de los clientes se trata.
El contenido es rey…. pero la realeza necesita realidad
Tus clientes sólo llegan (y se quedan) si pueden olfatear realidad, si sienten que los reyes y reinas son ellos.
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Estás en desventaja si no antepones la experiencia del cliente en 2021
Está claro que la Experiencia del Cliente es un factor crítico para el éxito de una marca.
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